悪質な客・イラっとさせる客一覧
- 留守番電話を聞いても絶対にかけてこない
- 督促担当者の仕事のメインは、留守番電話に電話依頼を吹き込むことだと言っても過言ではありません。 延滞者には督促をするのですが、基本は携帯電話への連...
- 今から来店入金します、来店せず
- 電話で督促をしていると、延滞者から「今から来店入金します」と言われることが結構あります。 でも、その後に来店されなくてがっかりしてしまうことがあり...
- 訴訟直前にならないと支払わない
- 長期延滞者の中には、訴訟直前にならないと支払をしてくれない人がいました。お金がないから返済が滞っているのでしょうが、訴訟の直前になって決まって入金...
- 訪問したらポストに請求書の山
- 電話しても出ない。請求書を送っても入金もなければ連絡もない。請求書の送り先に今も延滞者が住んでいるのかも怪しい状況になると、消費者金融によっては訪...
- 取立が怖いところにしか払わない
- 消費者金融では、個人信用情報機関に照会することで顧客の他社への返済状況を確認することができます。 ある延滞している顧客の信用情報を確認したところ、...
- 訪問しても手ぶらで帰れと
- 電話や請求書での督促ではどうしようもないとき、消費者金融によっては訪問回収をしています。 私は訪問回収を何度も経験していますが、その中で1番腹が立...
- 何を言っても無反応
- 私の同僚が1番腹を立てていた延滞者は、何を言っても無反応な顧客でした。無反応と言っても、正確には返事だけはするということです。 督促の電話を受けた...
- 当たり前のように延滞する
- 多重債務者の中には、延滞することにすっかり慣れてしまう人がいます。督促担当者に対しても、延滞するのが当たり前であるかのように接してきます。 消費者...
- 毎月決まって半月延滞する
- 延滞者で毎月決まって半月延滞する人がいました。これは督促担当者にはかなり迷惑顧客になります。 毎月の返済期日が末日だとすると、その顧客は毎月15日...
- 弁護士が辞任する債務者
- 弁護士や司法書士は多重債務者を相手に商売するという点では消費者金融と同じです。彼らはボランティアで多重債務者を助けているわけではありません。高額な... 前ページへ 1|2|3|4|5|6|7|8|9|10|11 次ページへ
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