留守番電話には個人名で
以前は、延滞者の留守番電話には会社名で支払い依頼や連絡依頼をするのが普通でしたが、最近では留守番電話には会社名を入れることが禁止となっています。
このことは、自宅の電話だけでなく、本人しか聞くことのない携帯電話においても同じです。
留守番電話には個人名しか入れてはいけないというのは消費者金融業界でのルールとなっていますので、これに違反しないように各消費者金融業者では気をつけていると思います。
また、留守番電話は証拠として残るものなので、多くの消費者金融業者がこのルールを守っていると思います。
それから、留守番電話には督促を匂わすような言動は入れられず、個人名で連絡を依頼するのみとなっています。
その留守番電話を第３者が聞いても、お金を借りていることが知られないようにという配慮なのでしょうが、留守番電話を聞いた延滞者にとっては、どの貸金業者から連絡があったのかわかりにくいと思います。
それに、以前では留守番電話に何日までにいくら入金してほしいという支払い依頼が普通だったので、その留守番電話を聞いて入金することができましたが、連絡依頼だとこちらから連絡しなければなりません。
延滞している人は、基本的に迷惑をかけている貸金業者には連絡したくないですよね。そのため、この規制のために延滞が増えたと言う消費者金融の担当者もいるようです。
自宅なら誰が留守番電話を聞くのかわかりませんので、このこともよくわかりますが、携帯電話の留守番電話でも同じように規制するのは、少し行き過ぎだと思います。
延滞が長くなって結局損をするのは消費者金融の利用者です。携帯電話の留守番電話にその会社名と請求金額が入っていれば、自分の状況がとてもわかりやすいと思います。
それをわざわざ電話番号からどこからの電話か調べて、いくら入金しなければならないのかを確認するために電話しなければならないというのは、少し手間ですよね。