訪問しないと払わない顧客
腹が立つとまではいきませんが、困るのは訪問しないと払わない顧客です。電話やメール、請求書で入金してくれれば督促担当者の労力も少ないのですが、訪問は過大な労力を消費します。
入院中や身体的な理由、家庭の事情で家から出られないなど、訪問でしか入金ができないという場合は仕方がありません。でも、そうではない人が多いというのが腹立たしいところです。
なぜ、訪問しないと返済をしないのか？
当人ではありませんので間違いかもしれませんが、答えは面倒だからではないでしょうか。訪問されれば払うが、自分から入金するのは面倒だといった感じではないでしょうか。
正直、督促担当者からすれば、訪問でしか払わないなら、もう訪問でも払わないでほしいとなります。入金するのが面倒だと言うのなら、訪問回収する方がよっぽど面倒です。
訪問すれば払うのですから、お金がないというわけではありません。訴訟して手っ取り早く一括回収したほうが良いです。
でも、訴訟はあくまでも支払いをしない相手に対して実施されるもので、訪問とは言え返済する者に対して訴訟を行えば、権利の乱用になりかねません。
訪問回収は交通費と人件費がかかり、消費者金融にとって良いことは何もありません。近年では訪問回収を一切行わないという業者も増えています。
訪問でしか返済しない顧客は、本当に良い迷惑なのです。
